提高您的電子商務轉化率是至關重要的獲得更多的流量在您的網站。許多企業主努力爭取網站訪問者,但他們未能將他們轉化為付費客戶。
所以,如果你的訂單轉換率很低,那麼問題可能出在技術方面,你的文案,設計,或者所有這些方面。
當你解決了這些問題,你將逐步增加你的買家,減少你的反彈率,不會錯過很多機會。
在這篇文章中,我們將讓你更仔細地看看如何提高你的電子商務轉化率:
使你的網站在視覺上有吸引力和說服力
事情是這樣的,如果你的網站設計的方式不是迫使網站訪問者停留在你的頁面上,或者繼續前進以完成交易,那麼我們將要討論的其他策略都不會有顯著的不同。
擁有高的視覺吸引力和高效的用戶體驗是創造更具說服力的設計的關鍵。
如果你有一個有說服力的網站設計,你將有更多的機會引導購買你的產品和服務。這將進一步優化您的轉化率。
簡化你的導航
如果你徑直走進一家實體店,發現裡面的商品雜亂無章,一片混亂,你會徑直走出去,這樣轉換率當然低落。
你的電子商務網站也是如此。如果用戶不能通過點擊一個按鈕找到他們想要的東西,那麼他們就會離開。
如果人們不能找到他們想要的東西,你需要給他們一個強大的搜索解決方案。
您在這裡主要關心的是確保向訪問者顯示與搜索詞相關的最相關的產品。
理想情況下,你的產品頁面應該很好地放在一起,以及其他重要的信息匹配的查詢你的前景。
創造一種緊迫感
在你的網站上創造一種緊迫感是一個極好的方式,讓潛在客戶做出更快的購買決定,以提高轉換率。
通過灌輸一種緊迫感,你在訂單上設置了時間限制或具體的截止日期。在此之後,折扣或免費送貨期等特殊優惠將到期。
生成真實的客戶評論
根據一項研究,84%的顧客相信來自家人、朋友和同行的推薦,而不是更傳統的廣告內容,而口碑行銷早已是提升訂單轉換率的不二法門。
也就是說,你需要尋找每一個機會來展示你收集多年的社會證明,來展示你的品牌的信譽和卓越。
請記住,社會證明可以採用多種形式,其中最流行的是客戶評論。
那麼,為什麼用戶在決定購買之前要先閲讀評論呢?嗯,越多的人看到對產品有經驗的人的積極的意見和反饋,他們就越相信產品更值得信賴。
這就是為什麼你需要努力去鼓勵積極的評論,讓它對用戶來說是一個簡單的過程。
讓顧客以客人身份退房
你需要考慮的另一件事是讓客戶以客人身份入住,而不必親自註冊一個賬戶。
想想。很多人害怕填寫所有的個人信息,比如姓名、地址和信用卡信息。然後,他們收到他們幾乎不想要的電子郵件,從而收到垃圾郵件。更不用說,這是一個耗時的過程。
這可能會迫使用戶離開您的商店。所以,讓人們不用註冊就可以購買!他們可能會記得從你這裡買東西是多麼容易,而且更有可能回來。
提供多種支付選項
在電子商務的世界裡,人們有很多種支付方式。
雖然這並不意味著你需要迎合每一個人,但你需要做的是找出你的目標受眾更可能使用的方法,然後無條件地提供它們。
不接受廣泛使用的付款方式可能會導致長期的銷售損失。
例如,在今天的標準下,不接受像ApplePay或Paypal這樣的支付方式是一個絶對的轉換殺手。
允許在社交媒體上購物
在今天的數字時代,越來越多的電子商務企業轉向社交媒體直接向其追隨者銷售產品和服務。
這是一個偉大的舉動,尤其是如果你的產品屬於通常在Instagram上分享的內容類別。
無論是時尚、食品、旅遊還是任何依賴於視覺呈現的行業,你都需要讓你的社交媒體資料更具可購買性。
投資付費廣告
點擊付費廣告是最好的在線廣告模式之一,無論大小企業都高度使用它。
利用電子商務轉化率優化工具
互聯網提供了很多東西,尤其是當它涉及到可以幫助你分析當前轉化率的工具時。
這些工具有助於減少站點上的摩擦,鼓勵用戶結帳,甚至將以前離開的用戶帶回到您的站點。
請記住,各種轉化率優化工具響應CRO流程的多個部分。這些工具之間可能存在重疊。一些公司以提供“一體化”解決方案而聞名,而另一些則有自己的專長。
理想情況下,您應該列出最適合您和您的團隊需要的工具列表。
交給你了
提高你的網站的整體轉化率完全是做那些更具體的“小調整”,而不是做“大的”徹底的改變。
如果你能管理好你的這些小步驟來幫助改善你的買家的旅程,那麼從長遠來看,提高你的網站的轉化率將不是一個問題。