丟掉人力管理資料,企業要走進雲端服務世界!

雲端服務讓企業以及個人在執行作業上,不受距離上的影響,也能讓不少企業不需要耗費大立的成本自行開發軟體,就能有效率的運用雲端服務,改善管理以及儲存資料等等問題,那麼雲端服務有哪些?

雲端服務的種類:

雲端作業環境共有3種類別,分別是雲端作業系統、平台以及基礎建設。分別都扮演了那些角設?

1. PaaS

屬於雲端作業平台,他扮演的角色是讓開發人員能夠在此平台,進行測試以及建立需要的應用程式和軟體。

2.SaaA

屬於雲端作業系統,則是我們叫熟悉的方式,比如企業只要每月固定付錢,就能享有此雲端服務的權利,不必還要花大把時間去安裝設置。

3.LaaS

Laas則較屬於雲端服務的後盾,他能夠給予企業需要的資源,空間和網路環境。

雲端服務有哪些特別案例?

說道台灣不能不提到半導體產業,而其中一項核心的產品就是晶片,聯發科靠著強大的雲端服務,以及企業內部建立符合需求的混合雲環境,靠著高效能運算讓複雜性高的晶片能在一定的期限內生產,讓消費者都能順利拿到手機 !

讓雲端服務幫助你,找聚碩科技

雲端服務讓企業與企業之間,能更順利溝通合作,然而這場雲端服務的計畫要如何順利運用在企業本身? 讓雲端服務公司-聚碩科技完整協助你雲端環境架設的需求~

什麼是數位轉型?推動企業往效率道路邁進!

數位轉型到底是什麼?

數位轉型定義是利用數字技術創造新的–或修改現有的–業務流程、文化和客戶體驗,以滿足不斷變化的業務和市場需求的過程。這種在數字時代對業務的重塑就是數位轉型。

它超越了銷售、行銷和客戶服務等傳統角色。取而代之的是,數位轉型的起點和終點都在於你如何思考、如何與客戶互動。 當我們從紙張到電子表格再到管理業務的智能應用時,我們有機會在數字技術的支持下,重新想象我們如何做生意–如何與客戶接觸。

對於剛剛起步的小企業來說,沒有必要設置您的業務流程並在以後對其進行改造。你可以從一開始就為你的組織做好未來準備。在貼紙和手寫賬本上建立一個21世紀的企業是不可持續的。以數位的方式思考、規劃和建設,使你能夠敏捷、靈活,並為成長做好準備。

當他們開始數位轉型時,許多公司正在後退一步,詢問他們是否真的做了正確的事情。請繼續閱讀,尋找答案。

數位、數位和數位轉型的區別是什麽?

數位是指從模擬到數字的轉變。

不久前,企業還在紙上保存記錄。無論是手寫在賬本上,還是打入文件中,業務數據都是模擬的。如果你想收集或分享信息,你就得處理物理文件–紙張和文件夾、覆印機和傳真。

然後計算機成為主流,大多數企業開始將所有這些紙上墨跡記錄轉換為數字計算機文件。這就是所謂的數位:將信息從模擬轉換為數字的過程。

數位就是利用數字數據來簡化工作方式。

利用數位信息使既定的工作方式變得更簡單、更高效的過程稱為數位。注意這個定義中的既定一詞。數位並不是要改變你的業務方式 或者創造新的業務類型。它是關於繼續保持,但更快更好,現在你的數據可以立即訪問,而不是被困在文件櫃中某個布滿灰塵的檔案中。

想想客戶服務,無論是在零售業、現場操作還是呼叫中心。數位使客戶記錄可以通過計算機輕松快速地檢索,從而永遠改變了服務。客戶服務的基本方法論並沒有改變,但當搜索紙質賬本被在電腦屏幕或移動設備上輸入幾個按鍵所取代時,現場咨詢、查找相關數據和提供解決方案的過程變得更加高效。

隨著數字技術的发展,人們開始產生以新的方式使用商業技術的想法,而不僅僅是為了更快地完成舊的事情。這時,數位轉型的理念開始形成。有了新的技術,新的事情–以及新的做事方式–突然成為可能。

數位轉型為每一次客戶互動增加了價值。

數位轉型正在改變業務開展的方式,在某些情況下,還創造了全新的業務類別。通過數位轉型,企業正在退一步,重新審視他們所做的一切,從內部系統到在線和面對面的客戶互動。他們正在問一些大問題,比如 “我們能否改變我們的流程,以實現更好的決策、改變遊戲規則的效率,或者更個性化的客戶體驗?”

現在,我們已經牢牢地紮根於數字時代,各種企業都在創造巧妙、有效和顛覆性的方式來利用技術。Netflix就是一個很好的例子。它以郵購服務起家,顛覆了實體視頻租賃業務。然後,數字創新使大範圍的流媒體視頻成為可能。如今,Netflix通過以超強的競爭力價格提供不斷增長的點播內容庫,一次性與傳統的廣播和有線電視網絡以及制作工作室對抗。

數位使Netflix不僅有能力將視頻內容直接流式傳輸給客戶,而且還能對客戶的觀看習慣和偏好進行前所未有的洞察。它利用這些數據為從用戶體驗的設計到內部工作室的首播節目和電影的開发提供信息。這就是行動中的數位轉型:利用現有技術為企業的運營提供信息。

專業的徵信社怎麼選?徵信社服務與專業介紹

專業的徵信社致力於為您節省金錢。我們生活在一個國際商業的黃金時代,在這個時代,旅行成本相對較低,我們可以接觸到世界各地的大量企業和人脈。這種環境為您提供了許多賺錢和發展國際業務的機會。但是,如果你在創業中跑得太快,你會發現不愉快的意外,這將使你的國際創業成本很高,效率很低。

徵信社為您掌握以下事實

目標公司涉及欺詐的情況並不罕見。事實上,平均每年有5%的組織收入因欺詐而損失,平均案例代表的欺詐金額為11.2萬英鎊這也是通常情況下,未來的員工有犯罪背景,而這些背景不容易被英國的信息發現。對於這些問題,你需要加上各國企業管理的差異。

讓您放心的資料庫

當您在國外開展業務,或者您與國際公司開展業務時,總是建議您在台灣聘請能夠進入國際數據庫的徵信社偵探。在大數據時代,徵信社在確保您所承擔的風險最小化方面發揮著非常重要的作用。

我們與其他徵信社的不同之處不僅在於我們在國際市場上的廣泛知識和專業技能,以及我們的多語言員工,還在於我們對高質量資料庫的獨家訪問,這使我們有能力製作非常快速的報告,以便在您的業務流程中沒有停機時間。我們專門從事西班牙、葡萄牙、巴西和安哥拉的私人調查。您可以到我們在倫敦和葡萄牙的辦公室拜訪我們。

我們的徵信社服務

  1. 安全檢查
  2. 內部調查
  3. 就業篩選
  4. 品牌保護
  5. 競爭情報
  6. 商業智能
  7. 信用報告
  8. 企業服務
  9. 婚姻調查

有任何徵信社相關問題,歡迎諮詢一統徵信社,給您專業得徵信調查服務!

o2o是什麼?行銷人必掌握的全通路思維

領域的時候,認識了不少專業的行銷術語,其中o2o是什麼,可是常見對於行銷新人會有的疑問,簡單來說o2o行銷是一種整合性的服務,對於有線上到線下的店家,會需要這樣的整合性服務,讓我們更掌握顧客群的流向,以下參考Tesa的文章有解析o2o行銷的策略,提供幾個好懂得範例告訴你 !

o2o是什麼? 對行銷面的幫助是?

1. 更多通路的行銷

在已前的行銷方式,都是走實體的方式,比如在捷運上或是公車放置廣告,以及大樓的牆面上做大曝光,發傳單的方式,增加消費者到實體電來消費,但現在人手一機的時代,大家的專注點放在行動裝置上,因此在網路上做行銷的效果,宣傳上會更加有力,同時也會邀請KOL分享對於服務和產品體驗的心得,更解決了大眾對於新產品的陌生與疑問。

2.消費體驗場景改變

以往都是跑到實體店,實際的選購自己所需的商品,所以店面整體設計和體驗,如何讓消費者在購買的動線上更順暢,都是店家需要思考的,而情境轉移到網路上後,不管是純網站到APP,都是讓店家展現自家創意的好機會,例如有些店家是主打韓系眼鏡,靠著AR的技術,我們能預先知道,戴了這副眼鏡的自己好不好看。以及APP也有主動推波限時的好康資訊,給有使用APP的鐵粉會員喔 !

3.消費從實體轉網路

不再限定我只能走出門買,甚至在家中,家庭主婦要購買一周的菜色,也能直接線上訂購請店家送到府,還有台灣人最愛用且最熟悉的Uber Eats 和food panda,晚上很冷懶得出門買吃的,靠著一支APP就搞定肚子餓的問題。

另外有些店家是在實體店消費,成功蒐集點數後可以直接在線上商店折扣。

o2o的企業成功案例 :

看似有一條區隔做阻礙,其實o2o行銷將線上與線上化為虛擬的一直線,能夠追蹤到潛在對自己店家有興趣的顧客,是來自線上還是線上,想要搞定整合通路,絕不可忽略o2o。Tesa也舉了一個來自中國的成功案例,中國的一家主要賣各種生鮮的超市,就不只限定只能到實體購買,每個商品都有專屬的條碼,了解到每個消費者想購買的食材,來自哪裡? 就算躺在家中,使用他們專屬的APP點一點,就會有人立刻把自家選好的物品送到你家 !

不擔心購買的食材爛到了,將倉儲物流、人力有完美的結合,得知商品目前的狀態,給予消費者即時的體驗服務。

勒索病毒預防 – 別等電腦中毒,才搶救你的資料!

資訊科技帶來的方便性,代表對於自己以及企業相關的機密資訊更曝光在風險當中,利用勒索病毒被有心人士利用此資料的機密性要求現金換回。而勒索病毒預防要如何確實執行呢? 由聚碩科技-先帶大家一起認識何謂勒索病毒 ?

勒索病毒介紹 :

勒索病毒並非是一種身體上的疾病,又可說是針對電腦的特殊疾病,當電腦不小心染上了勒索病毒,我們就會失去對電腦的掌控權,檔案資料遺失無法更動。必須聽從對方的指示,才有機會拿回來。

與身體感染了病毒一樣,會迅速的擴大自身的影響力,假如是一間大企業公司不幸得到,對商業日常的運作,有一連串的打擊。

勒索病毒預防,不該忽視!

沒有人會希望自己的企業得到勒索病毒,能在危機發生前做好預防,擋下它以免形成不可挽回的後果,其實在市場有許多專業性、強大的防毒軟體產品,而聚碩科技也提供了許多樣的商品服務,至於有那些比較知名的防毒軟體呢?

常見的防毒軟體 : 不再怕勒索病毒

比如Check Point的Sandblast agent,能夠自動分析目前使用者在執行的程式是否有問題,有些防毒軟體是正進階版的,McAfee的Advanced Threat Defense (ATD) 專注在端點設備的監控,當有特定不明程式入侵,會自動關機並將它強制停止。

聚碩科技也秉持對於資安的重視,協助多堅企業完成勒索病毒防禦的使命 ! 想更細部了解它的相關防毒產品,可以到官網看更多說明~

分享聊天機器人的眾多優點,為企業打造行銷好幫手

聊天機器人是透過社交軟體平台提供的設置服務,讓企業可以設計、應用在與消費者互動,如此一來可減輕客服業務量、並用於行銷活動。目前已經被各大企業使用在網路社群平台及通訊軟體上,有助於提升消費者對品牌的黏著度。

聊天機器人對企業的3大助益

聊天機器人不僅能分擔回覆消費者的業務量,對企業來說還有以下3大優點,幫助企業有效規劃行銷策略,維護良好的顧客關係。

1.全天候客服

若是客服諮詢量過大,需要安排24小時輪班,才能滿足顧客需求的情況,可藉由聊天機器人分擔客服業務,不僅節省人事開銷,也能讓消費者隨時隨地藉由聊天機器人獲得答案。

2.打造品牌特色

聊天機器人可以依照行銷規劃設計,創造獨特內容,給予使用者獨特的印象。

3.建立銷售名單

要從網路進行推播促銷,必須要有用戶名單,然而獲得用戶名單需要大量成本,因此可藉由聊天機器人快速、便捷地蒐集用戶名單,在與用戶的互動過程中,分門別類,打造精準的銷售名單。便能精準將廣告資訊投放到對的消費族群。

聊天機器人應用分享 – FB聊天機器人

FB聊天機器人不僅是全球最大的社群平台,更因為後台設置方便、報表清晰好懂,成為聊天機器人最佳的應用系統。

FB聊天機器人4大優勢

1.臉書使用者最多,提升Messenger使用率
根據臉書2020年官方公布數據指出,平均每月有26億活躍用戶,其中高達9成也會使用Messenger,台灣每月平均有1900萬人次使用,並於手機安裝Messenger,如此龐大的市場,是臉書聊天機器人的一大優勢。

2.獲得新用戶成本低
設置聊天機器人,與用戶的互動中,便能從後台搜集潛在客群的臉書公開資訊,為企業自動累積新用戶名單。

3.精準投放廣告資訊到分眾客群
針對使用者設計互動問答,搭配後台的標籤功能,將使用者名單分門別類,便能推播不同的促銷廣告給目標族群,有效提升轉換率,又可以避免讓非目標客群收到不想看的廣告,反而對品牌產生反感。

4.結合臉書粉絲專頁,善用素材增加觸及率
FB聊天機器人可結合臉書粉絲專頁,因FB支援各種形式(如:文字、照片、影片、GIF動圖、直播,甚至是商品資品)的內容素材,且已經非常成熟,讓企業可發揮創意,吸引消費者與聊天機器人互動,引導點擊商品頁或分享品牌資訊。

如何創業當老闆?創業前的準備與思考要素經驗談!

有創業夢很容易,但該如何創業是創業者需要學習的課題。不想因為擔心創業失敗,而讓創業夢蒙上厚厚的灰塵?以下我們幫想闖出一片天的你,整理了成功創業者必定要注意的細節,還有如何確立創業方向的方法,在你的創業路上助你一臂之力。

創業需參考的四大要素

創業定義上是指洞察機會,並透過創造有效的商業模式,創立新的事業或達到商業領域的成功。簡單來說就是在你熟悉的領域發現可以創新的機會,並且藉由這可以創新的機會,開創新的模式或是提供產品、服務。理解完創業的定義後,接著你該瞭解讓創業成功必備的4要素:

人才

人才是所有要素中最重要的一項,一個好的創業者要懂得替自己的企業尋找適合的人才,才能讓企業的經營永續。

人才其實不只限於人力銀行上的招兵買馬,許多成功創業者背後的合作夥伴都是求學時志同道合的同學,也有很多是出了社會後在職場認識的朋友。由此可見,不論是求學或工作上認識的人脈與資源,都有可能在你創業時成為不可取代的人才,因此成功的創業家也要懂得人情交際。

技術

前面提到,創業者多半是在自己熟習的領域中洞察創業機會,原因就在於創業需要把你所知的技術融合產業,如此一來才能在產業當中創新。技術在創業過程中更扮演了決定企業高度的角色,如何將技術結合產業,技術的獨創性或是效仿難易程度,都能決定創業者成功的高度。

市場

市場是決定你所創立的企業有沒有價值留下的要素,市場有需求,而你可以滿足需求,這樣才能讓企業有存在的價值。換句話說,若你的企業提供的產品或服務不是市場需要的,自然會被淘汰,因此創業前先觀察市場所需是不可略過的功夫。

資本

資本是創業過程中的基礎,從成立公司到聘請人力、租借辦公室等等,都需要資金的幫助。資本與其他三要素相比雖然是小巫見大巫,但是沒了資本或資金匱乏,有再好的技術都只是空談。

延伸閱讀
為你的公司登記地址找到新選擇:借址登記

如何創業

該如何確定創業方向?

很多人會覺得:創業可以有很多方向,評估需要什麼人才也只是其次,要如何確定自己的創業方向是正確的,才是最頭痛的問題。更有人因為害怕方向錯誤,而讓創業夢裹足不前。事實上,許多光鮮亮麗的創業者,在他們的成功背後,都是歷經多次的嘗試才讓企業走向越來越明確。一次就成功的創業機會可遇不可求,多數的創業者都有相當的毅力,他們不怕嘗試新的事物,也樂於在一次次的嘗試中成長,找出屬於自己的路。

雖說毅力與勇敢嘗試,是讓創業邁向成功的墊腳石,但不希望走太多冤枉路的你,我們建議可以先從以下三個指標來衡量你的產品或服務,為你的創業方向健康檢查,同時也抓到市場需求。

功能性

不論是產品或服務,最基本的一定要能夠滿足市場的需求,能夠真正解決消費者問題的產品或服務,就是市場需要的。

實用性

值得注意的另外一點是,你推出的產品一定要方便使用。畢竟市場會尋求你的協助,就是希望你能將複雜不便利的現狀,變得簡單又容易,而非更加麻煩,否則再好的理念或功能都會被大打折扣。

吸引力

最後一點則是針對推出的服務或是產品,是否有吸引市場非選擇你不可的因素,舉凡產品的獨特性或是服務的不可取代性都可以替企業在市場中增加吸引力。

自己創業好辛苦?Macus是你創業的好夥伴

做完創業評估,才發現自己缺乏的還好多?衡量完創業方向還是很迷惘?先別急著打消你的創業夢,萬事起頭難,創業的路途一剛開始總會感到孤獨無助,專業人才難找,想要有個辦公室也好難,以台北市的行情,一個鄰近捷運卻空空如也的辦公空間,月租金也要數萬元起跳。這些問題與花費,對於剛起步的創業者是不小的負擔,此時你需要的是Macus的一站式服務 

Macus商務中心 是全國首創由會計師團隊所創辦的商務中心, 提供一站式服務,整合創業者所需的資源。透過一站式服務,你可以輕鬆找到會計、代書、銀行、行政,甚至是政府補助資源的輔導服務,不用像過去東奔西跑尋求幫助,有Macus就能幫你一步到位。Macus更提供商務辦公室的服務,讓你不再為沒有辦公空間煩惱。築夢路上有Macus陪你,成功創業不再孤獨。

人臉考勤系統 – Face8打造不可思議的刷臉世界

活在充滿科技工具包圍的世界裡,我們的生活早已離不開科技,除此之外對於企業日常的應用也幫了不少忙,舉例來說人臉考勤系統就取代了傳統打用紙本打卡的方式,減少了用紙本容易損毀又出錯的機率,管理好員工的上下班時間,有了人臉考勤系統,人資再也不必頭痛囉 ! 其中又有那些好處呢? 參考Face8台灣臉霸官網資訊,我們可以得知 :

人臉考勤系統 : 解決了傳統打卡的困境

在過去傳統的紙本打卡,需要準備一台打卡鐘機器與打卡卡片,工具看似簡便但長久下來也是種耗盡資源的浪費。也會出現各種的漏洞,比如說常見的找別人代打卡,明明員工根本沒進到公司裡,但打卡卻有紀錄? 又或者是遲到的打卡,或是超出工作時間的打卡,很難第一時間了解狀況。

另外,假如是大公司員工可能有好幾萬人,只依賴用人工的方式處裡出缺勤紀錄,肯定會提高疏失的機率,又不太容易儲存這些資料。

除了人臉辨識,還有哪些打卡系統?

前面提到的傳統用紙本打卡,還有用指紋辨識的方式,此項技術也夠大眾化,但缺點也同於紙本打卡類似,當員工人數增多等於保存指紋資料庫又是另一種負擔。

人臉考勤系統,可以做哪些應用

人臉辨識會讓人想到管理進出入門口,還有員工的上下班打卡之外,更是能將每一位員工的出缺勤總共的工時,比如有些人會有加班的時數,系統還能自動換成薪資,讓人資不必在煩惱這些問題。

例如Face8的PAKKA帕卡人臉辨識系統,可不只是純打卡功能,員工也能透過PAKKA去申請假別,另外不只是一邊商業公司可用,就連餐飲店以及零售業也都有使用PAKKA帕卡人臉辨識系統。

想更進一步了解Face8的人臉辨識系統,或是有客製化需求,都可直接填寫合作表單~

【成立公司】開公司要做哪些事情?申請流程分享

近年新創公司越來越多,你是否也有個新創夢呢?要實踐新創夢的第一步便是「成立公司」,那你知道開公司流程嗎?需要準備哪些文件?以及需要額外支出哪些相關費用呢?讀完這篇文章,讓你快速了解整個公司登記流程、成立公司條件以及成立公司資本額需要多少。

原文連結:【公司登記流程總整理】申請公司流程、成立公司條件一次告訴你

5大流程成立公司

成立公司的首要任務便是先了解整個申請流程,以下舉有限公司為例,列舉出5個申請步驟。

公司名稱預查

一開始可以先想1~5個公司設立名稱,並進入公司名稱暨所營事業預查輔助查詢網頁,確認公司名稱是否已有人使用,並經由公司、商業及有限合夥一站式線上申請作業流程申請名稱預查。預查核定書約1~3天後收到便可確定公司正式名稱。接著依據自身公司提供的服務,或是參考競業的營業服務,登記營業項目

特別注意:營業項目代碼尾數為1,代表需額外取得許可證明文件,例如H101021商業銀行業)

銀行開戶

選擇一間銀行,先以公司名稱加上籌備處開戶,負責人記得準備公司/商業登記預查函、大小印章、雙證件。等資本額存入並申辦登記完成後,便可將銀行帳戶名稱改為正式公司名稱。

會計師驗資

通常這一步驟需要找會計事務所協助。以Macus一站式服務為例,當你將資本額存入帳戶後3天,申請完存款餘額證明,便可請團隊內會計師進行驗資,簽核出資本額查核簽證報告,證明公司資本的真實性。以下6項是你需要準備給團隊的資料,以完成驗資程序:

  1. 存款餘額證明書
  2. 存摺封面/銀行蓋章頁/金額頁影本
  3. 公司章程/登記表影本
  4. 公司名稱預查核定書
  5. 負責人身分證影本(正反面)
  6. 公司大小章

公司設立申請

當完成以上程序,只要備齊以下10項資料,到公司所在地市政府的聯合服務中心商業登記處辦理,即可完成公司設立申請。

  1. 設立登記申請書、公司名稱預查核定書
  2. 公司章程影本
  3. 股東同意書影本
  4. 股東身分證影本
  5. 董事願任同意書
  6. 公司登記所在地之建物所有權人同意書或租約
  7. 公司所在地建物之最近房屋稅單影本
  8. 會計師資本額查核報告書及其附件
  9. 設立登記表
  10. 登記費:以資本額每4,000元收費1元,未達1,000元者以1,000元計算。

特別注意:取得核准函後,記得拿大小章回銀行將籌備戶轉為正式帳戶)

申辦

最後一步是到國稅局申請買發票憑證,大約7天拿到核准函,之後憑核准函去國稅局便可購買發票。

 

成立公司的優點

既然公司設立流程這麼複雜,為什麼還有許多人成立自己的公司呢?以下告訴你成立公司的4個優勢。

有限責任保護你的個人資產

大部分人都是成立有限公司,而有限公司的最大好處即是當公司在外產生負債時,償債能力以公司投入資金為限,並不影響到股東個人資產。

獲得資本的機率提高

由於公司資本額比個人或是行號高,因此在銀行借貸方面較容易。

營運發展擴張容易

上面提到公司成立後可隨意遷址開設分公司,只須到分公司所在地經濟發展局申請,即完成設立程序。

節稅效果佳

因為公司是以整體利潤課稅,而應付稅利潤可透過相關業務支出費用,減少收入,進而達到節稅效果。

 

成立公司本來就是一個複雜又繁瑣的過程,但如果尋求顧問團隊的幫助,會讓你的創業路更順利!

FB廣告投放方法介紹:從受眾到內容的投放指南

和廣告投放效果相關的原因有很多,像是影像、放置位置、優化…等都可能會有影響,但是在這之中,最重要的就是最開始的受眾設定了。以下將針對受眾設定提供一些fb廣告投放技巧,讓新手也能短時間了解怎麼設定精準受眾。

FB廣告自訂廣告受眾

在 facebook business 裡可以自訂廣告受眾(Custom Audience),使用者能上傳包含至多15個身份類別的客戶名單(像是姓名、居住城市、性別、年齡等等),這些名單可能是來自曾經提供過 Email 或是曾經購買過公司產品的人。接著 facebook 就會開始搜尋這些名單中和facebook使用者中符合的人,一般而言可能會有 30-70% 的人可以和 facebook 使用者對應到,如此一來,你就可以使用這些人作為目標受眾,進而避免你的廣告曝光在不相關的人面前,當然了,之後也可以再利用 facebook 廣告受眾洞察報告,來不斷修正廣告投放的精確性。

FB廣告

在設定受眾身份的過程中,會有個選項是加入顧客終身價值,如果勾選了這個選項,就能依據幾個facebook評估顧客價值的指標來建立類似廣告受眾。

 

那何謂類似廣告受眾呢?

類似廣告受眾顧名思義就是類似那些已經和我們的網站有交流的人,facebook透過找尋我們網頁受眾的相似性,進而把受眾之外擁有這些相似點的人都搜集起來,這些人就稱為類似廣告受眾。

 

透過自訂廣告受眾優化

首先,因為上傳的這些名單是固定的,當之後顧客名單增加或是改變的時候,這些受眾卻沒有隨著改變,如果沒有使用其他的工具來輔助更新的話,我們透過facebook自訂廣告受眾得到的這些受眾很快就會過時了,自然就可能降低廣告的效益。

另一個弱點是,這些提供給你身份或聯絡方式的顧客,並不一定會在facebook上放上相同的資訊,例如可能提供了不一樣的email或是姓名,這也就成了名單對應上的一個限制。

 

網站自訂廣告受眾(WCA)

網站自訂受眾讓使用者可以根據顧客在他們網頁上的行為來創建受眾,而要做到這個就是透過facebook像素(facebook pixel),使用網站自訂廣告受眾的好處是能即時更新,而且配對率很高。

WCA可以追蹤很多不同的數據,以下提供幾個比較常用的:

 

所有網站訪客

透過這個選項,我們可以設定在過去某段時間的網站使用者,例如一個月內。

FB廣告

 

訪客在網站的停留時間

可以藉此找出在過去某段時間裡,在網站中停留時間最長的人,有前5%、10%或25%三種選項,雖然可能找出來的只有一小群人,但是這群人卻可能讓我們精準獲得facebook廣告效益。

FB廣告

事件

我們也能透過設定得知不同事件的數量,像是頁面瀏覽率、購買數、搜尋量、加入購物車或是註冊數等等,透過這些就能得到大致的流量來源。

FB廣告

 

影片

影片的觀看數也能細分成很多數據,像是至少看了10秒的影片人數,或是看了影片的25%,裡面有不同的類似選項,可以根據個人需求來設定。

FB廣告

 

Facebook 粉絲專頁

透過facebook粉絲專頁這個選項來自定廣告受眾,裡面可以看出某段時間內與粉絲專頁有互動的人,包括曾經傳送訊息的人、儲存粉絲專頁或貼文,或者點擊行動呼籲按鈕的人等等,藉由這些和粉專有深度互動的人,能夠更精準的幫助我們設定受眾。

FB廣告

 

受眾設定對FB廣告的重要性

瞄準受眾其實是十分重要的fb廣告投放技巧之一,因為和網站有接觸的這些人,他們所擁有的意圖和心態可能完全不同。

例如已經將產品加入購物車的這群人,購買意願可能就相較單純註冊網站帳號或是只加入追蹤清單的人還要高,後者很有可能還在和其他品牌的產品做比較,或是對於網站的了解和信任度還不夠,也因為這些動機的不同,廣告內容的設定和投放技巧就會不一樣。

因此,如果忽略了最初的受眾設定,等於是在深山中迷路的車子,不知道自己將前往什麼方向,自然也就不能得到很好的廣告投放效果,相反的,如果能仔細評估研究再設定精準的受眾,就是朝著正確的方向而努力。如此一來,之後施行的所有fb廣告投放技巧才能產生疊加的效用,加成發揮最大的廣告效益。

 

FB廣告內容如何設定?

除了受眾設定之外,內容影響廣告投放成效的原因之一,內容是很多人都會誤踩地雷的地方。在廣告內容規劃上,除了需要站在消費者的角度,思考他們真正的需求和心態,還必須搭配一些fb廣告投放技巧,才能成功得到受眾的關注。

以下將介紹幾個增加廣告內容和排版的小撇步,幫助你在設計廣告上更順利!

 

內容設定的FB廣告投放技巧

1. 增加品牌意識

增加品牌意識一個很好的方式就是透過影片,相較必須主動的閱讀文字,影片廣告等於是半強迫受眾觀看,而在抓到他們的目光之後,最重要的就是如何讓他們繼續觀看下去,要做到這點,影片中就應該包含一個主要的角色或中心動作,這能讓觀看者產生興趣、想知道接下來會發生什麼事,因而接著把影片看下去,也就因此被動的增加了對品牌的了解。

2. 產品行銷

如果一個廣告內涵蓋了太多產品的話,觀看者可能會暈頭轉向,不知道該把目光聚焦在哪裡,這時候很建議可以把同類型、或具有相似性的產品搜集成同個系列,並且使用單色且對比的圖片背景,透過這個方法,可以讓受眾更快找到有興趣的商品。

3. 導流量到網站

facebook輪播廣告是很有效的導流量廣告方式,每個輪播廣告可以設定至多10 張照片,而如何讓這10張照片的效益最大化呢?就是要從多個面向展現你的產品特色。例如,產品外觀的優勢、產品的示範使用方式、或是營造整個品牌的風格和一致性,另外,也能在最後一張圖單放品牌Logo,加深瀏覽者對品牌的辨識度。如果能在這些照片中展現以上特質,那麼就會更容易激起受眾的好奇心和興趣。

4. 透過註冊搜集名單

直接投放廣告有時很難一次就蒐集到顧客的完整名單,通常會建議採循序漸進的方式,先求建立關係,再慢慢搜集詳細的使用者資料。例如,可以利用「註冊就送50元購物金」這樣的策略,提供吸引人的價值交換物以換取基礎個人資料。同理,在使用者已完成註冊後,若想再進一步要求更多的資料,也必須再次進行價值交換,使用者才會買單。

5. 善用「免費」的力量來產生名單

免費的東西雖然吸引人,但是大家在領取免費物品時總會帶點懷疑的心態,因為一般有價值的東西都是需要收費的,為了讓受眾減少這個疑慮,我們可以採用「限時」或是「限量」等字眼來增加可信度。同時,在廣告上必須闡述產品的價值,這方面也可以利用一些圖像的空白來凸顯重點文字,此外,也可以搭配一點小圖解,增加整個廣告圖片的易讀性。

 

運用工具蒐集廣告創意

1. Buzzsumo

當你投放了廣告之後成效卻不佳,有沒有想過可能是內容設定得不夠好呢?Buzzsumo是一個社群訊號抓取工具,可以幫助你搜尋同一個關鍵字中分享數最高的文章(如下圖),也可以透過反向連結分析,找出引用這些文章的人都是什麼類型的。因此,透過Buzzsumo能讓我們更有效率的追蹤近期議題趨勢,以及搜尋者有興趣的偏好內容,進而能夠設定更吸引人的內容和標題。
Buzzsumo

2. AdEspresso

AdEspresso廣告咖啡機,可以幫助使用者輕鬆管理多個廣告活動,不需要耗費大量時間,也不用自己分析數據,AdEspresso會經由簡單明暸的資訊圖表,提供廣告活動的優化建議,對於擁有多組廣告帳號或是需要大量A/B testing測試廣告成效的人而言,都是很實用的廣告投放工具。另外,它也可以根據四個條件提供不同的廣告模板,條件包括廣告放置位置、產業、廣告效益依據和廣告特性,以下示範兩個不同產業的例子:

 

例(一):我們設定產業為電商,廣告放置位置在Facebook的右側邊欄,廣告效益的依據是銷售量,而廣告的特性是照片。搜尋結果如下:

AdEspresso1

例(二):我們設定的產業是戶外運動用品,廣告依據一樣是銷售量,而最後的特性是包含人物,下方就跑出了一些建議模板,其中包含了影片廣告和一般的圖片廣告。

AdEspresso2

3. Crello

Crello對於廣告排版設計較弱者是一大福音,裡面提供了很多免費模板,缺乏創作技巧的使用者能夠直接拿這些現成的模板來修改。另外,它也提供了一些物件和圖案,以供有需要的人自由運用,若是有廣告排版設計需求或是趕時間的人,不妨試試看Crello提供的服務吧。

crello

 

隨著facebook廣告費用和數量日漸增加,現在facebook廣告效益要達標真的越來越不容易了,但就像大多數的事情一樣,掌握以上的fb廣告投放技巧,多多練習,多多嘗試,總會熟能生巧,在fb廣告投放上越來越有心得的!

集客數據行銷透過fb廣告受眾分析掌握受眾特性,增加粉絲團貼文廣告的爆發力。此外,集客數據行銷也能提供社群內容經營、標題和關鍵字的相關建議,並透過定期的數據分析、成效追蹤,掌握受眾輪廓與痛點,精準導流受眾到正確的銷售管道,讓使用者的廣告行銷效益最大化。