你聽過OMO嗎？線上到線下（O2O）的商業模式，很難將實體店等線下業務與線上合併，因此對企業構成挑戰。OMO是一種新的零售營銷理念，將線下業務融入線上業務，從而創造更多的商機和新的消費場合和模式！
OMO 線上線下時代
是什麼驅動了線上線下合併呢？它圍繞技術驅動的銷售和成本效率發展。合併使線下零售商能夠利用現有的電子商務平台，而不是建立自己的平台。它可以更好地利用最後一點距離的交付網絡，從而降低單位成本。它為消費者的購物體驗簡化並節省了時間。它還可以為大型零售商提供更好的數據收集和數據分析！
整合線上線下數據的重要性
儘管數位時代已經到來，但仍然有超過 70% 的消費者將實體店列為他們首選的購物渠道。線上和線下不是相互排斥的，而是相互依存的！OMO正是以實現成功並以增強客戶整體體驗的方式將它們連接起來！對於線上管道，可以輕鬆追蹤訪問者、收集數據、優化網站和個性化內容。然而，談到線下，品牌體驗更是企業方不可忽視的一環，因此合併數據可以讓企業方全面了解客戶的行為！
