OMO帶來了什麼？OMO產生了新商業要素

OMO是一種新的零售營銷概念，它將離線業務整合到在線業務中，從而創造了更多的商機和新的消費場合和模式。 該概念於2017年9月左右在中國首次倡導，同時店內智能手機付款不斷增加。

以零售為例。利用感測器、電子屏等交互設備，線下店可以調用線上線下數據，包括用戶以前的購買習慣、購物歷史、線上庫存、銷售狀況等，給用戶精準推薦或動態折扣，還能讓用戶快速知道，哪個是最熱門的商品，哪個是朋友購買的商品，或者哪個是跟你類似的人買的多的商品。購買商品之後，還可以快速地分享給朋友。

利用交互設備，線下店可以減少SKU和庫存數量，更多的SKU只在交互設備上展示。雖然店裡有庫存的SKU只有2000個，但可以放1萬個甚至100萬個展示性SKU。這種便利，線下店原來是不具備的。

舉個教育的例子。學生可以去線下的雙師課堂，與同學一起，向本地及遠程的輔導老師請教，也可以選擇線上虛擬課堂，使用線上課堂的方式學習，或者使用自適應系統，隨時隨地學習。不同方式的學習進度是統一的，不存線上上和線下割裂的狀況，完全被統一在一致的體驗下，本地老師、遠程老師、自適應系統都可以掌握你的學習進度，並給予針對性輔導。