送餐機器人的使用可以提高餐廳效率、減少人力成本、降低配送時間，並且可以在某些情況下減少接觸，這對於在流行病學背景下保持社交距離非常有用。此外，送餐機器人還可以為客戶提供更好的體驗，讓他們感受到現代科技的方便和舒適。
從餐廳到客戶處運送小幫手
這些機器人通常由電池供電，配備了導航系統、機械臂和感應器等功能，可以自主辨識環境中的障礙物和其他物體，確定最佳路線，將餐點準確地送到客戶手中。不過，送餐機器人仍然面臨著一些挑戰，例如如何確保它們的安全性和可靠性，如何處理突發情況等。這些問題需要通過技術和管理手段得到解決。
機器人與人們之間
機器人的可愛絕非偶然。這些設計細節有助於公司保護他們的設備。迪姆說，工業設計師可以“微妙地影響”人們與他們的機器人之間的關係。如果人類對他們有一種與生俱來的保護感，就像我們對小狗或嬰兒的感覺一樣，我們可能會覺得更有必要幫助一個卡在路邊的送貨機器人，而不那麼有動力去搶牠吃一片披薩。
