每個企業會參照的行銷活動或許會有些不同,而有些企業會用「集點卡」的方式來建立客戶忠誠度,而如果是這樣的方式,現在這個數位雲端化的時代,行銷公司都會建議企業品牌可以由實體集點卡轉移成數位集點卡的方式進行,以下就跟老闆們說明數位化的優點以及趨勢。
數位集點卡是怎麼來的
其實數位集點卡與傳統的紙本集點卡都是運用類似的方式建立忠誠度,然而每次消費者進行符合條件的購買行為時,他們都會獲得一個虛擬的點數,一旦他們收集到預定義數量的虛擬點數時,他們就可以用這些來換取獎勵。
數位集點卡的優點
這種集點卡的行銷活動通常都是長期進行的,而這樣做的好處是藉由獲得免費贈品或折扣的機會可以鼓勵企業品牌的客戶多次重複購買,然而電子會員或者是集點卡與傳統紙本集點卡的不同之處在於您通過用戶手機上的應用程序運行整個過程,客戶的主要好處是他們不再需要隨身攜帶實體卡,這減少了他們忘記或丟失卡片的機會,並且意味著他們不需要在錢包里四處尋找它。